O laptopie i serwisancie słów kilka

[zegarek11]

O laptopie i serwisancie słów kilka

przez zegarek11 w 18 Mar 2016, 14:51

Witam,

korzystając z okazji, że mam do czynienia z graczami, pozwolę sobie na lekkiego offtopa Miesiąc temu zauważyłem, że mój laptop zaczyna wariować, raz włączał się, raz nie. Wedle własnego uznania. Oddałem go do serwisu, bo do pracy potrzebuję w pełni sprawny sprzęt. Po dwóch tygodniach diagnoza - uszkodzenie mechaniczne. Byłem przekonany, że wykupując dodatkowe ubezpieczenie nie będzie mnie interesować, czego to wina, bo i tak serwis się tym zajmie. Niespodzianka! Serwis ma inne zdanie i nie chce naprawić usterki. Wysłałem już pismo do siedziby firmy (pierwszy pomysł jaki przyszedł mi do głowy), ale wątpię by poskutkowało i zastanawiam się nad skorzystaniem z usług https://www.tuodszkodowania.pl/zadoscuczynienie/. Macie jakieś bardziej skuteczne sposoby, aby PRZEKONAĆ serwis do naprawy usterki? Będę wdzięczny za pomoc!

Ostatnio edytowany przez zegarek11, 29 Mar 2016, 12:02, edytowano w sumie 1 raz

[mCq]

Re: O laptopie i serwisancie słów kilka

przez mCq w 18 Mar 2016, 15:04

Zgłoś się do rzecznika praw konsumenta i przejdź na drogę sądową jak dalsze konsultacje z serwisem/administracją nic nie dadzą. Niestety w Polsce konsument jest traktowany jak śmieć, na zasadzie
"-kupiłeś to spieprzaj". Za granicą daliby Ci nowy komputer i pocałowali w rękę że skorzystałeś z usług właśnie tego sklepu a nie innego. Ewentualnie szukaj pomocy tu http://forumprawne.org/ , dużo ludzi korzysta z tego forum gdy ma problemy gwarancyjne czy niezgodności towaru z umową.

[apg2312]

Re: O laptopie i serwisancie słów kilka

przez apg2312 w 18 Mar 2016, 20:03

Kol. zegarek11 już pytał się o to samo na Forum Programosy, gdzie została mu udzielona odpowiedź.
http://forum.programosy.pl/serwis-odmawia-naprawienia-sprzetu-dodatkowe-ubezpieczenie-vt146017.html
Ale widać odpowiedź nie była po jego myśli, więc dalej szuka jakiegoś magika, który korzystając z ciemnej strony Mocy zmusi serwis do uznania gwarancji w przypadku, kiedy podstawowa gwarancja ani rękojmia nie obowiązuje.

[xionc]

Re: O laptopie i serwisancie słów kilka

przez xionc w 19 Mar 2016, 17:10

Żeby dokupować jakieś dodatkowe ubezpieczenia sprzętu to trzeba być totalnym frajerem
Sklep cie wy*uchał bo sprzedał ci coś czego nie potrzebujesz.